Нет ничего хуже, чем сидеть с Apple TV, только чтобы обнаружить, что вы не можете включить его. Если ваш Apple TV не включится успешно, попробуйте эти исправления, чтобы вы могли вернуться к просмотру.

Инструкции в этой статье относятся ко всем моделям Apple TV.

Чтобы начать поиск и устранение неисправностей вашего Apple TV, нам нужно найти индикатор; маленький светодиод расположен на передней панели вашего Apple TV. В зависимости от состояния вашего светильника, обязательно следуйте соответствующим инструкциям ниже.

Прежде чем продолжить, отключите Apple TV от розетки, затем снова подключите его; этот простой процесс может быстро решить вашу проблему, если Apple TV просто замерз.

Как включить Apple TV, если мигает световой индикатор

Если индикатор состояния вашего Apple TV мигает и остается в таком состоянии более минуты, скорее всего, у вашего Apple TV возникла проблема с программным обеспечением, и его необходимо восстановить через iTunes с помощью ПК или Mac. Процесс восстановления удалит любой контент, который вы в данный момент сохранили на Apple TV.

Если у вас Apple TV 4K, вам нужно записаться на прием в местный магазин Apple Store, чтобы восстановить его; это невозможно из дома.

1. Начните с отсоединения кабеля HDMI и шнура питания на задней панели Apple TV.
2. Запустите iTunes на своем компьютере и убедитесь, что он обновлен до последней версии.
3. Используя порт на задней панели Apple TV, подключите Apple TV к компьютеру с помощью соответствующего кабеля.

Если у вас Apple TV 4-го поколения, вам понадобится кабель USB-C. Пользователям телевизоров Apple предыдущего поколения понадобится кабель Micro-USB.

1. В iTunes выберите значок Apple TV в верхнем левом углу.
2. Наконец, выберите Восстановить Apple TV , чтобы начать процесс восстановления.
3. По завершении отключите Apple TV от компьютера и снова подключите его к телевизору. Запустите устройство как обычно.

Как включить Apple TV, если свет горит

Если индикатор состояния вашего Apple TV остается стабильным, проблема, скорее всего, связана с самим телевизором. Попробуйте один из этих способов, чтобы ваш Apple TV снова правильно подключился к телевизору.

• Убедитесь, что ваш телевизор подключен к соответствующему входу HDMI для Apple TV. Проверьте заднюю часть телевизора, чтобы увидеть, к какому порту подключен ваш Apple TV в данный момент.
• Отключите кабель HDMI от телевизора Apple TV и телевизора, затем снова подключите оба конца; это заставит сигнал обновиться.
• Если вы этого еще не сделали, отключите Apple TV от источника питания и снова подключите его, чтобы устройство перезагрузилось.
• Попробуйте использовать другой кабель HDMI, так как текущий используемый вами может быть неисправным и причиной вашей проблемы.

Как включить Apple TV, если световой индикатор не горит

Вы не видите индикатор Apple TV на передней панели вашего устройства? Убедитесь, что ваш Apple TV подключен к стене, а розетка правильно получает питание. Если устройство все еще не включается, используйте другой шнур питания Apple TV, если он есть.

Устранение неполадок Apple TV, если вы все еще не можете включить его

Существует ограниченное количество способов устранения неполадок, которые вы можете выполнить дома для своего Apple TV. Если после опробования вышеуказанных решений Apple TV по-прежнему не работает, либо позвоните по номеру службы поддержки Apple, либо доставьте устройство в местный магазин Apple Store для ремонта, поскольку они смогут оказать надлежащую помощь для своего продукта.

Как исправить лаги и зависания

Иногда приложение Netflix зависает и отказывается что-либо делать. Лучший способ решить эту проблему — принудительно закрыть приложение. На пульте Apple TV дважды щелкните Главная кнопка, чтобы открыть App Switcher. Проведите пальцем по приложению Netflix и проведите пальцем вверх по сенсорной панели, чтобы выйти из приложения.

Как исправить код ошибки 11800

Если ваш Apple TV показывает код ошибки 11800, это означает, что системная информация вашего Apple TV должна быть обновлена. Это может произойти, если вы в основном транслируете контент Netflix на Apple TV.

Решение простое. Выключите Apple TV, отсоедините кабель питания на две минуты, снова подключите его и перезагрузите Apple TV.

Как исправить некачественную потоковую передачу

Если Netflix продолжает буферизировать, попробуйте следующие решения:

Проверьте скорость интернета: Первое, что вы должны сделать, это запустить тест скорости

, Убедитесь, что вы получаете скорость загрузки около 20 мегабит в секунду для обеспечения плавного воспроизведения HD.

Сбросить DNS: Если вы используете одного из лучших сторонних поставщиков DNS

Это может замедлить ваши потоки Netflix. Идти к настройки > сеть > Wi-Fi > Ваша сеть > Настроить DNS, и переключиться на автоматическая.

Как включить потоковую передачу 4K

Если вы используете Apple TV 4K, вы захотите видеть шоу Netflix в полном разрешении 4K. Как убедиться, что вы всегда получаете наилучшее возможное разрешение? Откройте страницу настроек учетной записи Netflix на вашем компьютере и перейдите к Настройки воспроизведения.

Переключиться на Высоко вариант, так что вы получите наилучшее качество потоковой передачи. Если вы хотите транслировать контент 4K, вам понадобится постоянное интернет-соединение со скоростью 25 мегабит в секунду или выше.

Как выйти из Netflix

Хотите знать, как выйти из Netflix? Проведите до упора влево, чтобы открыть боковую панель, выберите настройки, и выбрать Выход.

Перезагрузка Apple TV из меню «Настройки»

Для приставок Apple TV (3-го поколения или более ранних моделей), перейдите в «Настройки» → «Основные» и выберите Перезагрузить.

Для приставок Apple TV (4-го поколения), откройте «Настройки» → «Система» и выберите Перезагрузить сейчас.

Перезагрузка Apple TV с помощью пульта ДУ

Зажмите на алюминиевом или белом пульте Apple Remote кнопки Menu и Вниз , а на Siri Remote или Apple TV Remote (приложение для iOS) — Menu и Home . Как только индикатор на приставке станет мерцать, отпустите кнопки.

Отключение Apple TV от источника питания

Если Вы не смогли перезагрузить приставку описанными выше способами, тогда отсоедините Apple TV от сети 220В. Выдерните кабель питания из розетки на 6 секунд, а затем вновь подключите.

Устранение неполадок с пультом Apple TV или как перезагрузить пульт Siri Remote

С появлением в приставках Apple TV нового пульта Siri Remote, случаются моменты, когда пульт плохо или же неверно реагирует на действия пользователя. В этом случаи, совсем не обязательно перезагружать всю приставку, достаточно разорвать связь между устройствами (пультом и приставкой), тем самым осуществив перезагрузку пульта ДУ.

На пульте Siri Remote зажмите Menu и Кнопку увеличение громкости («+») на 5 секунд, чтобы заново создать пару с Apple TV.

Если после проделанных операций проблемы не исчезли, то можно попробовать сбросить настройки Apple TV до заводских или же перепрошить приставку через iTunes. В случаи, если Вы наблюдаете проблемы только с пультом ДУ, то стоит задуматься о покупке нового Siri Remote или же установить приложение Apple TV Remote на iPhone или iPad.

Понравилась статья? Обязательно поставь лайк